Tilataksesi tuotteitamme sinun tulee olla vähintään 18-vuotias. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Maksutavat
PUSUn verkkokaupan ostokset ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Emme toimita tilauksia postiennakolla. Maksutapoina verkkokaupassamme käy: suomalaiset verkkopankit, yleisimmät luottokortit ja osamaksutavat. Lue tarkemmin eri maksutavoista täältä.
Tilausten toimitusajat
Suksi- ja varustetilaukset lähetetään varastotilanteen niin salliessa kahden arkipäivän kuluessa. Toimitusaika on valitusta toimitustavasta riippuen noin 2-5 arkipäivää. Puuppolan Suksi ei ole vastuussa kolmansista osapuolista kuten kuljetusyhtöistä johtuvista viivästyksistä.
Jos tilattuja suksia ei ole varastossa, on tuotanto- ja toimitusaika 2-7 viikkoa, voit aina tiedustella kulloistakin toimitusaikaa ennen tilausta.
Jos toimitus viivästyy sovitusta Puuppolan Suksi Oy:stä välittömästi johtuvista syistä, on asiakkaalla oikeus peruuttaa tilaus. Tilaus on peruutettava sähköpostitse tai puhelimitse ja peruutuksen yhteydessä on mainittava tilauksen numero, peruutusta koskeva tuote ja asiakkaan yhteystiedot. Maksetuista tilauksista palautetaan rahat asiakkaalle.
Toimitustapa ja toimituskulut
Yli 100 euron tilaukset toimitetaan ilman erillistä toimitusmaksua Suomessa ja EU:n sisäisesti.
Toimitustapoina Suomen sisäisissä tilauksissa ovat Postin ja Matkahuollon pakettipalvelut.
EU:n sisäiset toimitukset hoitaa GLS. GLS toimittaa paketit vastaanottajaa lähinnä olevaan noutopisteeseen.
Muihin maihin toimitamme tapauskohtaisesti vaihtuvien kansainvälisten pakettipalveluiden avulla. Hinta määräytyy aluekohtaisesti ostoskorissa. Huomaa että EU:n ulkopuolisista toimituksista saattaa aiheutua tullimaksuja. Vastaanottaja vastaa kohdemaan tullimaksuista.
Vaihdot ja palautukset
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus Puuppolan Suksen verkkokaupasta ostetuille tuotteille. Vaihto- ja palautusoikeusaika alkaa siitä päivästä, jolloin asiakas vastaanottaa tuotteen. Asiakkaan on ennen tuotteen palauttamista otettava yhteyttä Puuppolan Sukseen sähköpostitse, puhelimella tai kirjeitse. Asiakkaan on palautettava tuote Puuppolan Suksen antamien tuotepalautusohjeiden mukaisesti. Jos tuote palautetaan ohjeiden vastaisesti, asiakkaan oikeus tuotepalautukseen voi raueta eikä Puuppolan Suksi ole velvollinen ottamaan tuotetta vastaan. Palautusoikeus koskee vain myyntikelpoisia tuotteita. Jos tuotetta on käytetty, siteet kiinnitetty tai suksia esimerkiksi käsiteltäessä kolhittu, asiakkaan palautusoikeus raukeaa.
Tuotepalautus on Suomen sisäisissä tilauksissa maksuton asiakkaalle, kun tuote palautetaan Puuppolan Suksen antaman palautuskoodin tai muiden ohjeiden avulla.
Huom! Asiakkaan toivomuksesta valmistetuille tai muokatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista palautusoikeutta. Mikäli sukset on tilattu asiakkaan toivomuksesta sillä tavoin muokattuina, että palautettuna tuotteen uudelleenmyymisestä aiheutuu Puuppolan Sukselle huomattavaa taloudellista tappiota, voidaan katsoa asiakkaan palautusoikeuden rauenneen. Tällaisia tapauksia ovat esimerkiksi vahvasti personoidut viilukuvioinnit.
Liitä palautukseen seuraavat tiedot:
Tilauksen numero
Nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoittesi ja puhelinnumerosi
Pankkitilinumerosi
Kopio Puuppolan Suksen tilausvahvistuksesta
Puuppolan Suksi Oy
Vuonteensalmenkatu 4
41330 Vihtavuori
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua toimituksen vastaanottamispäivästä. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Puuppolan Suksi on lain mukaan velvoitettu palauttamaan rahat 30 vuorokauden sisällä tuotepalautuksen saapumisesta.
Ongelmatilanteet ja vialliset tuotteet
Mikäli tuote on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@pusu.ski.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Käsittelemme kaikki tiedot täysin luottamuksellisesti.
PUSU-uutiset ja edut sähköpostiisi ensimmäisenä!
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
apbct_headless | session | Cleantalk set this cookie to detect spam and improve the website's security. |
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 year | Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category . |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
CookieLawInfoConsent | 1 year | CookieYes sets this cookie to record the default button state of the corresponding category and the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie. |
ct_pointer_data | session | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
ct_timezone | session | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
elementor | never | This cookie is used by the website's WordPress theme. It allows the website owner to implement or change the website's content in real-time. |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
mailchimp_landing_site | 1 month | The cookie is set by MailChimp to record which page the user first visited. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
_ga | 2 years | The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors. |
_gat_gtag_UA_109203576_1 | 1 minute | Set by Google to distinguish users. |
_gid | 1 day | Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously. |
CONSENT | 2 years | YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data. |
omnisendSessionID | 30 minutes | This cookie is set by the provider Omnisend. This cookie is used for setting a unique ID for the session. The cookie collects information on visitor behaviour on the website for statistical purposes. |
soundestID | session | This cookie is set by the provider Omnisend. This cookie is used for determining if a visitor is new to the website or the visitor had visited before. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
_fbp | 3 months | This cookie is set by Facebook to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising, after visiting the website. |
fr | 3 months | Facebook sets this cookie to show relevant advertisements to users by tracking user behaviour across the web, on sites that have Facebook pixel or Facebook social plugin. |
IDE | 1 year 24 days | Google DoubleClick IDE cookies are used to store information about how the user uses the website to present them with relevant ads and according to the user profile. |
test_cookie | 15 minutes | The test_cookie is set by doubleclick.net and is used to determine if the user's browser supports cookies. |
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface. |
YSC | session | YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages. |
yt-remote-connected-devices | never | YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video. |
yt-remote-device-id | never | YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video. |
yt.innertube::nextId | never | YouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen. |
yt.innertube::requests | never | YouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
_http_accept:image/webp | session | No description |
_http_accept:image/webp | session | Description is currently not available. |
apbct_cookies_test | session | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
apbct_page_hits | session | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
apbct_pixel_url | session | No description |
apbct_prev_referer | session | No description available. |
apbct_site_landing_ts | session | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
apbct_site_referer | 3 days | No description available. |
apbct_timestamp | session | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
apbct_urls | 3 days | No description available. |
apbct_visible_fields | session | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
cookies.js | session | No description available. |
ct_checked_emails | session | No description |
ct_checkjs | session | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
ct_fkp_timestamp | session | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
ct_has_scrolled | session | No description |
ct_ps_timestamp | session | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
ct_screen_info | session | No description |
ct_sfw_pass_key | 1 month | CleanTalk–Used to prevent spam on our comments and forms and acts as a complete anti-spam solution and firewall for this site. |
ku1-sid | session | No description available. |
ku1-vid | 1 year 5 months | No description available. |
VISITOR_PRIVACY_METADATA | 5 months 27 days | Description is currently not available. |
woocommerce_recently_viewed | session | Description unavailable. |
wp-wpml_current_language | 1 day | No description available. |